|
Экспресс поставка
На странице:
Как осуществляется экспресс-поставка автозапчастей
Наша фирма предлагает экспресс-поставку запчастей из Германии к клиенту на Украину.
Груз с запчастями формируется каждую среду и пятницу в Германии к 14.00 по местному времени. Для того, чтобы заказанная
Вами запчасть попала в отправку, она должна быть заказана за двое суток до очередного формирования (заказанная
в понедельник утром, автозапчасть, в среду готова к отправке или заказанная утром в среду, отправится в пятницу).
Транспортных путей может быть два: авиа и авто.
Авиа 2 суток до клиентов, авто 3 суток. По прибытии в Украину автозапчасти сортируются и рассылаются заказчикам.
Какие запчасти можно заказать по экспрессу
Вы можете заказать любую автозапчасть, зная ее номер от следующих фирм: Audi/VW; BMW; Ford; Opel; Mercedes; Volvo;
Rover; Skoda; Fiat; Alfa, Lanchia; Porsche; Toyota; Lexus; Nissan; Mazda; Mitsubishi.
Помимо оригинальных запчастей, возможно, заказывать детали - дубликаты, немецких и других европейских или
японских фирм. Весь спектр неоригинальных запчастей-дубликатов представлен в таких программах, как TECDOC и
ATRIS. Предпочтительнее пользоваться программой ATRIS, так как в ней помимо номера производителя, еще
указывается номер склада Stahlgruber, по которому и следует делать заказ.
Как осуществляется ценообразование автозапчастей
У большинства фирм существует оригинальный брутто-прайслист. У некоторых прайс-лист кустарно собран в *.рbf или exсel.
Для того чтобы Вам определить свою закупочную цену необходимо прибавить или вычесть процент, указанный в таблице групп скидок.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно и составляет около 10%, от стоимости поставляемых деталей.
Цены указанные в прайс-листах, являются приблизительными(фирмы не
несут за них ответственности).Окончательно точную цену можно получить
только, сделав запрос по цене на фирму. Полученная цена будет действительна в течении
текущего месяца.
Данное ценообразование действует для клиентов, чей оборот, не менее 3000 Евро в месяц. Во всех других случаях
Вам необходимо написать нам запрос по цене. Мы ежемесячно или ежеквартально обеспечиваем всех своих клиентов свежими прайс-листами.
Как оформить заказ на запчасть
Заказ заполняется в специальной форме-шаблоне, согласно графам.
Заказ формируется вами в течении дня и посылается вечером к нам, чтобы утром мы его обработали и заказали.
Не следует посылать заказы к нам несколько раз в день. Это мешает менеджерам в течении дня отвечать на
задаваемые вопросы.
Каждый полученный от вас заказ подтверждается ответным письмом с текстом O.K.
Если у вас возникла проблема с выбором номера автозапчасти или запрос по цене, вы можете направить нам
запрос и в кратчайшее время получить необходимую для заказа информацию.
Заказы и запросы, присланные не в представленной в образцах форме (форме-шаблоне;
запрос), не рассматриваются!
Как оплачивается заказ на автозапчасть
На каждого клиента заводится балансовая ведомость, в которой ведется учет
присланных вами денег и стоимости отпущенной вам запчасти. Копия данной ведомости
присылается вам с каждой отправкой товара. Все клиенты вносят предоплату не менее
50% от стоимости заказанных и получаемых запчастей. На момент получения автозапчастей происходит
полный расчет. Без 100% оплаты товар не выдается!
Существуют следующие формы оплаты:
- Наличные Евро + 1% на их трансферт.
- Наличные доллары +1% на их трансферт. (только в Симферополе)
- Безналичные доллары или евро на р/с в Германии
- Безналичные гривны на р/с (курс договорной) с выпиской всех документов
- Вы открываете в любом банке пластиковую карту и передаете ее нам.
Как можно вернуть запчасть
Возврату подлежит только:
- запчасти, имеющие заводские дефекты.
- Ошибка упаковки (не соответствие номера самой детали).
- Подлежащие обязательному возврату по обмену.
Любые возвраты возможны не позднее 14 дней со дня приобретения запчасти.
Качественные (видимые) или колличественные претензии принимаются исключительно при получении товара.
В каждом случае возврата вы должны прислать строку из заказа, с номером возвращаемой позиции и подробно описать причину возврата. В тех случаях, когда вы предполагаете заводской дефект необходимо заполнить специальную форму.
Все сданные на возврат детали должны быть 100% оплачены.
По ним будет вестись паралельная таблица и по мере их списания в Германии, Вам в бухгалтерии будут делать соответствующее списание. Таблица возвратов и списаний будет отправляться вам всегда с таблицей поставки.
|